矿用一般型高压软启动柜的故障排查与处理方法包括以下几个步骤：

1. 电源故障排查：首先检查电源是否正常，包括电压、电流是否稳定，电源线是否损坏等。如果发现电源故障，需要及时修复或更换电源。
2. 控制系统故障排查：检查软启动器内部元件的工作状态，如可控硅、触发板等是否正常。同时，检查控制信号的传输线路是否正常，有无断路或短路现象。如果发现控制系统故障，需要修复或更换相应元件。
3. 电机故障排查：检查电机是否正常运转，有无异常声音或振动。如果电机出现故障，需要检查电机绕组、轴承等部件，及时修复或更换。
4. 保护装置故障排查：检查保护装置的工作状态，如过载保护、短路保护等是否正常。如果发现保护装置故障，需要重新校准或更换保护装置。
5. 传动装置故障排查：检查传动装置的工作状态，如齿轮、皮带等是否损坏，有无松动或脱落现象。如果发现传动装置故障，需要及时修复或更换相应部件。

在排查故障时，需要注意安全，遵循相关操作规程。对于无法处理的故障，应及时联系专业技术人员进行维修。同时，定期对矿用一般型高压软启动柜进行维护保养，可以有效预防故障的发生。

具体的处理方法可能会因故障类型和实际情况而有所不同。在处理故障时，建议参考相关设备的操作手册或咨询专业技术人员的意见。