矿用软启动柜市场需求多元化，定制化产品受热捧的现象，可以从以下几个方面来理解：

1. 多元化需求：由于不同的矿山具有不同的工作环境、工作条件以及工作要求，对矿用软启动柜的需求也呈现出多元化的特点。例如，一些矿山可能需要更高防护等级的软启动柜以适应恶劣的工作环境，而另一些矿山则可能更看重软启动柜的节能性能。
2. 定制化产品：为了满足这些多元化的需求，矿用软启动柜生产厂家开始提供定制化的产品服务。他们可以根据矿山的实际工作环境和要求，设计并生产出符合需求的软启动柜。这种定制化的产品能够更好地满足矿山的需求，提高设备的使用效率和安全性。
3. 技术创新：随着科技的不断进步，矿用软启动柜的技术也在不断创新。新的技术可以使软启动柜具有更高的性能、更低的能耗和更强的适应性，从而更好地满足矿山的需求。
4. 市场趋势：在当前的市场环境下，消费者对产品的个性化和定制化需求越来越高。这种市场趋势也影响到了矿用软启动柜市场，使得定制化产品受到了热捧。

总的来说，矿用软启动柜市场需求的多元化和定制化产品的热捧是市场发展的必然趋势。生产厂家需要密切关注市场动态和技术发展，不断创新产品和服务，以满足市场的需求。